بعدی »

[komeil]

بازاریابی اینترنتی

مقدمه
ارائه کنندگان کالا و خدمات همیشه به دنبال افزایش مشتری و در نتیجه آن سود بیشتر هستند. روش های سنتی بازاریابی و معرفی محصولات خوب هستند. اما چگونه میتوان با هزینه کمتر مشتری های بیشتری پیدا کرد؟ پاسخ این سوال در استفاده درست از اینترنت نهفته است. یک آگهی در یک سایت قطعا از یک پوستر عادی بینندگان بیشتری دارد. اما بدست آوردن این مشتریان راهکارهایی دارد که باید مورد توجه قرار گیرد. شما باید با دقت هزینه کنید.
قطعا همه عبارت ppc را شنیده ایم. این کلمه مخفف عبارت pay per click است. PPC نوعی از تبلیغات است که در آن تبلیغ کننده به ازای هر کلیک بر روی تبلیغش باید پول پرداخت کند.از طرفی امروزه به طور عامیانه PPC به تبلیغاتی گفته میشود که بر روی موتورهای جستجو به نمایش در می‌آیند. موقع جست و جو در گوگل دیده اید که در حاشیه صفحه چند لینک مرتبط قرار دارد. ابتکار گوگل در مرود تبلیغات این است که این تبلیغات دست و پاگیر نیستند و باعث مزاحمت نمیشوند. برای همین هم موتور جست وجوی گوگل و هم تبلیغات در آن بسیار محبوب هستند. همچنین در بعضی سایت ها هم حاشیه ای وجود دارد و چند سایت در آن معرقی شده است و عبارت ads by google هم در کنار آن وجود دارد. با این حال ppc تنها راه پرداخت کارمزد تبلیغات نیست.
حال از منظر یک فروشنده که میخواهد برای محصول یا خدمتش تبلیغ کند نگاه کنیم. در هنگام جست وجو هر چه سایت شما در صفحات ابتدایی تر و یا بالاتر از دیگر تبلیغ ها قرار داشته باشد هزینه بیشتری باید بپردازید. مثلا وقتی شما عبارت فروشگاه مبل را در گوگل سرچ میکنید تبلیغی که در صفحه اول قرار دارد گران تر است از تبلیغی که در صفحه دوم یا در پایین صفحه اول قرار میگیرد. همین طور در مورد تبلیغ هایی که در خاشیه سایت ها قرار میگیرند هم همین وظعیت برقرار است. ممکن است لیست سایت های تبلیغ شده چند صفحه باشد و هر تبلیغی که زودتر در معرض دید قرار گیرد گران تر است و به ازای هر کلیک باید پول بیشتری پرداخت کنید. پس باید دقت کنید که پولی که برای هر کلیک میپردازید با درآمدی که از طریق این تبلیغات بدست می آورید متعادل باشند. نباید درباره تعداد کسانی که مراجعه میکنند و درصدی که خرید میکنند خیال بافی کرد. ممکن است فکر کنید که مثلا از هر صد نفر بیست نفر خرید میکنند. اما حتی اگر آمار به نیم درصد هم رسید باید خوشحال باشید. برای محاسبه این درصدها و سود حاصله راهکارهایی وجود دارد که فعلا درباره آن بحثی نمیکنیم.

ادامه دارد......

[komeil]

انواع روش های پرداخت کارمزد یک تبلیغ


چندین راهکار برای پرداخت کارمزدها وجود دارد که مهمترین آنها CPC ,CPM و CPA هستند.


CPM (Cost Per Mille) : حالتی است که تبلیغ کننده به ازای پخش شدن تبلیغ خود پول پرداخت می کند. Per mille به معنی به ازای هر هزار اجرا یا بارگذاری ( impressions, or loads of an advertisement ) یک تبلیغ است. با این حال بعضی از اجراها یک شمارش نمی شوند. مانند بارگذاری مجدد ( reload ) یک صفحه.


CPV ( Cost Per Visitor ) : یعنی تبلیغ کنندگان برای انتقال بازدیدکنندگان خاص به سایت تبلیغ کننده پول پرداخت میکنند.


CPC  ( Cost Per Click ) : که همچنین به نام Pay per click شناخته می شود. تبلیغ کننده هر دفعه که بازدید کننده ای روی تبلیغ آنها کلیک میکند و به سایت آنها هدایت می شود پول میپردازند. در این روش برای پخش شدن تبلیغ پول پرداخت نمیشود، بلکه به ازای هر کلیک روی تبلیغ پول را میپردازید. این روش به فروشندگان کمک میکند تا اطلاعاتی درباره جست و جوی انجام شده و همچنین خرید و فروش و کسب کارشان کسب کنند و بتواانند محصولات محبوب تر خود را بیابند.


CPA ( Cost Per Action ) :  روشی که معمولا در affiliate marketing (یکی از روش های تبلیغ که بعدا درباره آن صحبت خواهیم کرد.) استفاده می شود. در این روش تنها در صورتی پول پرداخت می شود که داد و ستدی مانند خرید یا ثبت نام انجام شده باشد.  این روش بهترین برای شیوه پرداخت و بدترین در قیمت است.


CPL  ( Cost Per Lead) : شیوه ای شبیه به CPA است و وقتی پول پرداخت می شود که کاربر فرمی را پر کند، در یک خبرنامه ثبت نام کند و یا هر چیز دیگری که در نهایت او را به سمت خرید هدایت کند.( lead )

CPO ( Cost Per Order ) :  هر موقع که سفارشی انجام شد پول پرداخت می شود.


انواع بنر های تبلیغاتی


تبلیغ شناور (Floating ad ) : تبلیغی که در طول صفحه نماشگر حرکت میکند و یا بالای صفحه شناور است.


تبلیغ بزرگ شونده (Expanding ad ) : بنری که تغییر اندازه میدهد و ممکن است محتوای صفحه را تحت تاثیر قرار دهد.


تبلیغ پشت زمینه (Wallpaper ad ) : تبلیغی است که بک گراند صفحه نمایش داده شده را تغییر میدهد.


تبلیغ جعلی (Trick banner ) : تبلیغی است که به صورت پنجره dialog box و یک دکمه است. معمولا شبیه یک اخطار یا error است.


Pop-up : پنجره ای که در جلوی پنجره فعلی باز میشود و حاوی یک تبلیغ است و یا سایت جدیدی را باز میکند.


Pop-under : شبیه قبلی است اما پنجره جدید پشت پنجره فعلی باز میشود و تا شما آن را نبندید تبلیغ را نمیبینید.

ادامه دارد....

[komeil]

Email marketing یا بازاریابی به کمک پست الکترونیک


E-mail marketing یکی از ارزانترین، آسانترین و سریع ترین روش های بازاریابی است. کافی است که شما آدرس ایمیل مشتریان مورد نظر خود را داشته باشید. تنها با چند کلیک تبلیغ شما به مقصد میرسد. این روش مزایای زیادی دارد. اما دارای یک عیب بسیار بزرگ نیز میباشد.
از جمله مزایای بزرگ آن آسان بودن است تنها کافی است یک متن تبلیغاتی خوب داشته باشید. بعد آن را با نرمافزار خبرنامه خود به مشترکین خبرنامه ارسال میکنید. به همین سادگی. اگر خودتان دارای سایت باشید و همین طور یک خبر نامه ، این روش بسیار ارزان است. (البته ممکن است سرویس دهنده هاست شما برای ارسال تعداد بالای ایمیل از شما مبلغی دریافت کند. در ادامه در این باره بحث خواهد شد.) اگر هم یک خبرنامه ندارید مشکلی نیست. چون اینترنت پر از انواع خبرنامه است. حتی در ایران هم چندین خبرنامه بزرگ وجود دارد. قیمت هر ایمیل هم بسیار ارزان است. هم چنین میتوانید نوع مشتریان خود را طبقه بندی کنید. مثلا تبلیغی را فقط به زیر شاخه کامیپوتر بفرستید. یا مثلا اینکه تبلیغ دیگر را به تولید کنندگان لوازم برقی ارسال نمایید. به این ترتیب امکان این وجود دارد تا با مشخص کردن مشتریان مورد نظر هم در هزینه صرفه جویی کنید هم تبلیغات به طور مناسب توزیع مشود.
مزیت دیگر این روش سریع بودن است. تنها چند ثانیه تا چند دقیقه بعد از ارسال، پیام شما به مشتری میرسد. در حالی که اگر تبلیغ خود را برای مشتری پست میکردید حداقل چند روز طول میکشید تا تبلیغ به دست او برسد.
اگر مشتری ای از تبلیغی خوشش بیاید این شانس وجود دارد که ان را برای دوستانش ارسال کند و به این ترتیب افراد بیشتری از تبلیغ شما با خبر میشوند. پس طراحی این تبلیغ خیلی مهم است.
همچنین این تبلیغ ها به راحتی قابل پیگیری هستند. (easy to track ) یعنی اینکه میتوانید بفهمید که آیا کسانی که این میل را دریافت میکنند ان را باز میکنند یا خیر، لینک های آن را دنبال میکنند یا خیر، خریدی انجام میدهند یا خیر و.... به این ترتیب میتوانید میزان بازگشت سرمایه خود را محاسبه کنید.
اینها مهمترین مزایای روش بازایابی با پست الکتورنیک هستند. اما با این حال مشکلاتی نیز وجود دارد.
اولین مشکل جمع کردن مشترک برای خبرنامه است. یک خبرنامه خوب باید چند هزار مشترک داشته باشد تا تبلیغات موثر باشد.
مشکل دوم وفاداری مشترکین است. یعنی اگر آنها احساس کنند که خبرنامه های شما جذاب و مفید نیستند، از دریافت خبرنامه انصراف میدهند. یا این که ایمیل های دریافتی را باز نکنند. پس طراحی حذاب و همین طور موضوع مطرح شده بسیار مهم است. این طور نباشد که هر روز تبلیغ محصول ساده خود را در حالی که محصولات بهتر از آن وجود دارند برای مشتریان بفرستید.
اما بزرگترین موضوع که همه با آن آشنا هستند. Spam یا هرز نامه است. فرستادن تعداد زیاد ایمیل تبلیغاتی برای یک شخص باعث ایجاد زحمت و مزاحمت میشود. برای همین ارائه دهندگان خدمات معمولا تعداد ایمیل هایی که از هاست آنها خارج میشود کنترل میکنند و برای آن محدودیت قائل میشوند. مثلا شما اگر یک سایت دارید تنها میتوانید در هر ساعت 50 ایمیل بفرسیتد. این تعداد بسته به نوع قرارداد شما دارد. پس باید مواظب باشید که با تعداد زیاد ایمیل ها مشتریان خود را آزرده نکنید. چون یا اشتراکشان را قطع میکنند و یا اینکه احتمالا به عنوان اسپمر شناخته میشوید و دیگر نمیتوانید ایمیل ارسال کنید.

انواع نرم افزار ها برای ارسال خبرنامه وجود دارد که احتمالا در مقاله بعدی توضیح داده میشوند.

ادامه دارد....